Livrare gratuită oriunde în lume pentru toate comenzile peste 920 LEI

întrebări frecvente

Întrebări frecvente
 
Î:
Vindeți pastile de marcă (brand)?
R:

Da, vindem atât produse de marcă (Brand), cât și generice (Generic).

Î:
Ce înseamnă termenul „generic”?
R:
Medicamentele generice sunt produse și distribuite fără protecție de brevet. Un generic conține aceleași substanțe active ca produsul de marcă și este identificat prin denumirea chimică, nu prin numele comercial. Genericele sunt fabricate de un producător certificat, dar nu de producătorul medicamentului original. Un generic poate fi comercializat după expirarea brevetului echivalentului de marcă. După expirarea brevetului medicamentului original, orice companie farmaceutică poate obține dreptul de producție și poate achiziționa formula chimică.
Î:
De ce medicamentele generice costă mai puțin decât cele de marcă?
R:
Spre deosebire de generice, o parte importantă din costurile producătorilor originali de medicamente de marcă este alocată cercetării și dezvoltării, precum și publicității. Companiile care produc medicamente generice nu trebuie să investească în cercetare și dezvoltare și nici să plătească publicitate sau marketing. Este necesară doar achiziționarea formulei chimice pentru a produce un generic. În consecință, primești medicamente de clasă mondială la un preț rezonabil!
Î:
Care este calitatea medicamentelor generice?
R:
Calitatea medicamentelor generice nu diferă de cea a echivalentelor de marcă, chiar dacă pot diferi ca formă și culoare. Genericele au substanțe active identice, aceeași cantitate și aceeași viteză de absorbție a substanțelor active în sânge.
Î:
Pastilele generice vândute aici sunt aprobate de FDA?
R:
Toate pastilele generice provin de la companii aprobate de FDA.
Î:
Care este diferența dintre medicamentele Soft și Regular?
R:

Nume medicament: Viagra, Dozaj: 50 mg, 100 mg, Timp până începe să acționeze: 1 oră, Cum se administrează: cu un pahar cu apă, Alimente grase/alcool: nu, Efect: 3–4 ore

 

Nume medicament: Viagra Soft, Dozaj: 50 mg, 100 mg, Timp până începe să acționeze: 15–20 minute, Cum se administrează: sub limbă până se dizolvă, Alimente grase/alcool: da, Efect: 6 ore

 

Nume medicament: Viagra Professional, Dozaj: 100 mg, Timp până începe să acționeze: 30 min, Cum se administrează: cu un pahar cu apă, Alimente grase/alcool: da, Efect: 4 ore

 

Nume medicament: Viagra Super Active, Dozaj: 100 mg, Timp până începe să acționeze: 10 min, Cum se administrează: cu un pahar cu apă, Alimente grase/alcool: nu, Efect: 9 ore

 

Nume medicament: Cialis, Dozaj: 20 mg, Timp până începe să acționeze: 30 minute, Cum se administrează: cu un pahar cu apă, Alimente grase/alcool: nu, Efect: 36 ore  

 

Nume medicament: Cialis Soft, Dozaj: 20 mg, Timp până începe să acționeze:  15–20 minute, Cum se administrează: sub limbă până se dizolvă, Alimente grase/alcool: da, Efect: 24–36 ore

 

Nume medicament: Cialis Super Active, Dozaj: 20 mg, Timp până începe să acționeze: 5–7 min, Cum se administrează: cu un pahar cu apă, Alimente grase/alcool: da, Efect: 50–55 ore

 

Nume medicament: Levitra, Dozaj: 20 mg, Timp până începe să acționeze: 10 minute – 1 oră, Cum se administrează: cu un pahar cu apă, Alimente grase/alcool: nu, Efect: 12 ore

Î:
Există diferență între tabletele de 50 mg și 100 mg pentru DE? Care ar trebui să fie doza mea inițială?
R:
V-am recomanda doza inițială de 25 mg, deoarece puteți împărți tabletele și astfel economisiți mai mult. Nu ar trebui să începeți niciodată cu o doză mai mare; creșteți treptat pentru a vedea ce vi se potrivește. Doza standard, de exemplu pentru Viagra, este 25 mg, iar doza standard pentru Cialis și Levitra este 20 mg. Doza prescrisă este stabilită de medic în funcție de vârstă și greutate, așadar vă rugăm să vă consultați medicul înainte de a comanda.
Î:
Solicitați rețetă înainte de a cumpăra de pe site?
R:
Rețineți că nu solicităm rețetă pentru nimic din ceea ce puteți comanda pe site-ul nostru, însă vă recomandăm cu tărie să vă consultați medicul înainte de a comanda orice produs de la noi.
Î:
Ce tarife de livrare aveți?
R:
Tarifele de livrare pot varia în funcție de opțiunea aleasă, țara de destinație și produsele comandate. Pentru a afla costul livrării, adăugați produsele dorite în coș și continuați la finalizarea comenzii.
Î:
Livrați internațional?
R:
Livrăm în majoritatea țărilor din lume. Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți sau să verificați formularul de comandă pentru a vedea opțiunile de livrare disponibile în regiunea dvs.
Î:
Cum sunt trimise comenzile?
R:
Înțelegem că confidențialitatea și anonimatul sunt importante când comandați online. De aceea, comenzile sunt trimise în pachete discrete, fără informații despre conținut la exterior.
Î:
Ce se întâmplă dacă pachetul este deteriorat sau lipsește ceva?
R:
În acest caz, contactați echipa noastră de suport și anunțați problema. Fie vom retrimite pachetul, fie vom rambursa plata. Consultați Garantația de livrare pentru mai multe informații. Vă rugăm să rețineți că, dacă aveți 100 sau mai multe pastile în comandă, aceasta va fi trimisă în mai multe pachete.
Î:
Poate comanda mea să fie întârziată la vamă?
R:
Dacă se întâmplă acest lucru, veți fi informat suplimentar. Destinatarului i se poate solicita să vină și să ofere permisiunea de a examina coletul. După aceea, ar trebui să primiți produsele. Dacă întâmpinați probleme în primirea comenzii, anunțați-ne și vom încerca să rezolvăm situația.
Î:
Ce sumă trebuie să plătesc dacă retrimiteți produsul?
R:
Vom retrimite produsul gratuit. Nu vor fi aplicate costuri suplimentare.
Î:
De ce încă nu am primit comanda?
R:
Puteți folosi codul de urmărire al livrării pentru a verifica statusul curent, dacă ați ales metoda expres. Dacă ați folosit livrarea standard prin poștă aeriană, poate dura până la 30 de zile. Dacă pachetul nu ajunge în acest termen, contactați oficiul poștal local. Dacă aceștia confirmă că nu a fost livrat, vom retrimite comanda GRATUIT. Totuși, dacă ulterior ajunge și comanda originală după ce a fost retrimisă, ne bazăm pe corectitudinea dvs. să ne informați cât mai curând. Facem tot posibilul să rezolvăm problemele într-un mod rezonabil.
Î:
Ce metodă de livrare oferiți?
R:

Serviciul de curierat cu urmărire durează 10–21 de zile. Pachetele trimise prin acest serviciu pot fi urmărite cu numărul de tracking și pot avea un termen maxim de livrare de 30 de zile.

Î:
Ce se întâmplă dacă nu primesc comanda în intervalul de livrare?
R:
Dacă nu primiți comanda în intervalul de livrare, garantăm retrimiterea produsului gratuit sau rambursarea banilor.
Î:
Cum pot comanda de la voi?
R:
Pentru a plasa o comandă, alegeți produsul pe care doriți să îl cumpărați apăsând butonul „Cumpără acum”. Apoi selectați cantitatea de pastile dorită și apăsați „Finalizare comandă”. Completați informațiile cerute, verificând toate câmpurile și cantitatea, apoi apăsați butonul „Trimite tranzacția”. Dacă comanda este acceptată, veți vedea o notificare pe ecran, iar mesajul de confirmare va fi trimis automat la adresa de e-mail indicată.
Î:
Când va fi debitat cardul meu?
R:
Imediat ce completați formularul din pagina de finalizare și apăsați butonul „Trimite”, informațiile sunt transmise către centrul nostru de procesare, unde sunt verificate, iar cardul este debitat. De îndată ce plata este autorizată, comanda este aprobată și procesată.
Î:
Pot anula comanda și pot primi banii înapoi pe card?
R:
Vă rugăm să citiți politicile noastre de rambursare și anulare a comenzilor.
Î:
Cum pot verifica statusul comenzii mele?
R:
Urmărirea statusului comenzii depinde de țara în care este livrată comanda. Aveți 2 opțiuni: • să contactați echipa noastră de suport (Contact) • să verificați statusul pe site prin opțiunea Status comandă
Î:
Ce fac dacă nu am găsit aici răspunsul la întrebarea mea?
R:
Contactați oricând echipa noastră de suport, iar noi vă vom răspunde la întrebări.
Î:
Ce metode de plată acceptați?
R:
Acceptăm carduri de credit precum Visa, MasterCard, AMEX, JCB, Diners Club, Discover și E-Checks.
Î:
Aveți garanție de returnare a banilor?
R:
În cazul în care produsul nu este livrat, garantăm returnarea banilor.
Livrare gratuită oriunde în lume

Pentru comenzi peste 920 LEI

Livrare rapidă și la timp

Livrare expres pe care te poți baza

Plată 100% securizată

BitCoin / Mastercard / Visa